服务条款

特别提示：

武汉酒仙聚供应链管理有限公司（以下简称“酒仙聚APP、小程序及酒仙聚商城”)在此特别提醒：在您注册成为用户（包括买家和卖家，以及使用酒仙聚APP、小程序及酒仙聚商城服务的其他用户，以下简称“用户”或“您”)之前，请认真阅读本《用户协议》及平台所有条约（以下简称“本协议”），特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等以粗体划线重点标识的条款。如果您对本协议的内容有任何疑问，请向酒仙聚APP及小程序客服咨询。

本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和酒仙聚APP及小程序之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决。协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交酒仙聚APP及小程序住所地武汉市武昌区人民法院管辖。

当您按照注册或登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册或登录程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与酒仙聚APP、小程序及酒仙聚商城就本协议达成一致，成为酒仙聚APP、小程序及酒仙聚商城用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册或登录。

根据国家法律法规变化或酒仙聚APP及小程序运营需要，本协议可由酒仙聚不定时地更新或修改，修改后的协议条款经提前7日公示即生效并代替原来的协议条款，相关内容将公布在本软件等客户端上或以其他方式通知你，您可随时查阅最新版协议条款。在酒仙聚APP及小程序修改协议条款后，如果您不接受或不理解本协议任一修改后的条款的，您可以通过客户端“我-客服中心”进行咨询,如您咨询后仍不接受本协议的，请立即停止使用酒仙聚APP及小程序提供的服务，您继续使用酒仙聚APP及小程序提供的服务将被视为对本协议全部条款已充分理解并接受修改后的协议。

一、服务说明

1.1酒仙聚APP及小程序为武汉酒仙聚供应链管理有限公司开发、运营、管理的一款旨在为卖家提供物品网络经营场所的软件产品，酒仙聚APP及小程序仅就用户在酒仙聚APP及小程序展示物品/服务信息、寻找交易对象并完成商品交易提供技术服务，同时联合第三方鉴别服务商为用户提供商品鉴别服务。

1.2 酒仙聚APP及小程序提供如下两种服务内容：

1.2.1 为卖家销售商品提供网络经营场所，即酒仙聚APP及小程序利用自身技术能力搭建电商平台供买卖双方进行自由交易，卖家需承担国家有关部门的相关税费。

1.2.2 鉴别查验服务，即酒仙聚APP及小程序为用户提供商品查验服务，并接入第三方鉴别服务商为用户提供商品鉴别服务。第三方鉴别查验服务商利用多年积累的酒水鉴别的行业经验及专业公信力为用户提供交易物品真假的鉴别服务。

1.2.3 除非本协议另有其他明示规定，酒仙聚APP及小程序有权随时强化现有功能或增加任何新功能，包括在酒仙聚APP及小程序上推出任何新的服务内容。

二、账号注册、使用及安全

2.1 您确认，在您完成注册程序并实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，如您不具有前述民事行为能力的，则您应确保您在平台上的任何行为均应事先获得监护人的同意，并由您与您的监护人共同承担不利后果。

2.2 酒仙聚APP及小程序仅允许每位用户申请一个账号，如有证据证明或按照后台显示的申请信息证明您不当申请多个账号的，酒仙聚APP及小程序有权采取冻结、关闭账号、取消订单或拒绝提供服务等措施。如给酒仙聚APP及小程序造成损失的，您应承担赔偿责任。

2.3 您应确保在注册及使用平台服务时所填写的信息均真实合法。如您在平台售卖商品应完成实名认证。若您提供任何违法、无效的信息，或提供违法、侵权、不道德或酒仙聚APP及小程序认为不适合在平台上展示的资料，或者酒仙聚APP及小程序有理由怀疑您的资料属于程序或恶意操作，酒仙聚APP及小程序有权冻结、关闭您的帐号、取消您的订单、拒绝您于现在和未来使用酒仙聚APP及小程序服务的全部或任何部分或采取其他合理措施。如给酒仙聚APP及小程序造成损失的，您应承担赔偿责任。

2.4 酒仙聚APP及小程序只允许每位用户使用一个酒仙聚APP及小程序账户，且账户仅限用户本人使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如酒仙聚平台根据现有平台规则判断您账户的使用可能危及您的账户安全或酒仙聚平台信息安全的，酒仙聚平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。用户不得通恶意注册、不当注册或不当使用酒仙聚APP及小程序的账户。若用户有前述情形，酒仙聚APP及小程序有权直接采取一切必要措施，取消用户在酒仙聚APP及小程序的一切权利、权益，包括但不限于删除发布内容、暂停、查封、冻结账户、取消交易、停止提供服务，注销用户相关信息、收回用户的酒仙聚APP及小程序账户、通过诉讼等方式追究用户责任。

2.5 酒仙聚APP及小程序将身份要素（指用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的酒仙聚APP及小程序账户、密码、手机号码、身份证件号码及生物识别信息（如人脸信息、声纹信息等）作为识别您身份的依据，请您务必妥善保管。您使用身份要素进行的操作、发出的指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的风险和损失需要由您自行承担。为了更好保障您的账户安全，如上述身份要素发生变更，请您及时通知平台进行更改，否则由此产生的风险和损失需由您自行承担。

2.6 您应对您账户下的所有行为及结果负责，包括但不限于发布信息、购买商品或服务、发布社区动态内容、在线签署各类协议等。

2.7 您理解并同意，为了充分使用账号资源，如您在注册后连续超过二个月未登录账号并使用，酒仙聚APP及小程序有权收回您的账号。如您的账号被收回，您可能无法通过您此前持有的账号登录并使用酒仙聚APP及小程序软件及相关服务，您该账号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复。在收回您的账号之前，平台将以适当的方式向您作出提示，如您在收到相关提示后一定期限内仍未登录、使用账号，平台将进行账号收回。

2.8 您的酒仙聚APP及小程序账号遭受未获授权的使用、或者发生其他账号安全问题时，建议您立即通知酒仙聚APP及小程序。除酒仙聚APP及小程序存在法定过错外，酒仙聚APP及小程序不对受理过程中产生的损失扩大承担任何法律责任。

2.9 您不得开发或委托第三方开发/使用应用程序侵入酒仙聚APP及小程序进行批量数据抓取、下载，酒仙聚APP及小程序的协议明令禁止任何数据抓取行为。如酒仙聚APP及小程序发现您实施了上述行为，则有权封禁您的账户并扣除您的全部资金，并就酒仙聚APP及小程序遭受的全部损失要求您承担赔偿责任。

三、协议说明

本协议为酒仙聚平台(以下简称“平台”)与卖家/买家(以下或称“您”“用户”)就平台商品买卖服务(或称"本服务")的相关事项所订立的有效合约。本协议有助于您了解本服务内容以及相关权利义务，请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，本协议内容中以加粗方式显著标识的文字，请您着重阅读、慎重考虑。除非您已阅读并接受本协议，否则您无权使用本服务。您对本服务的使用行为视为您已阅读并同意接受本协议的约束。

本协议内容包含协议正文、《酒仙聚用户协议》《酒仙聚用户隐私政策》 酒仙聚已经发布的或将来可能发布的各类规则，该等内容均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。一旦本协议内容发生变动，酒仙聚将会通过电子邮件或网站公告或者APP平台公示等方式提示您。若您在本协议内容公告变更生效后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容使用平台服务。

如您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，请在监护人的指导下阅读本协议，并在征求您监护人同意的情况下使用本服务，在此情况下，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.1定义

3.1.1 “平台买卖”:是指酒仙聚平台内推出的旨在为企业商家提供商品网络经营场所的板块，该板块仅就用户在平台内展示商品信息、寻找交易对象并完成商品交易提供技术服务，同时酒仙聚为用户提供真酒鉴别服务。

3.1.2 “平台买卖”涉及酒仙聚平台提供的如下两种服务内容:

3.1.2-1 为卖家销售商品提供网络经营场所，为买家购买商品提供网络购买场所，即酒仙聚平台利用自身技术能力搭建电商平台供商品买卖双方进行自由交易，并按照页面、协议等载明的比例、金额、规则收取费用(包括但不限于自行收取/预收或代为收取的平台技术服务费、转账手续费、鉴别服务费、包装服务费、快递费、保证金等)。

3.1.2-2 鉴别查验服务，即酒仙聚平台为用户提供商品查验服务，并接入第三方专业的鉴酒师团队为用户提供真酒鉴别服务，该服务将会收取额外的服务费用;用户可自行选择是否需要供此服务。注:第三方鉴定酒师团队为:武汉酒仙聚供应链管理有限公司。

3.1.3 除非本协议另有其他明示规定，平台有权随时强化现有功能或增加任何新功能，包括在平台上推出任何新的服务内容。

四、平台交易规则

4.1 平台为商品买卖双方提供网络经营场所、商品查验及鉴别服务，因此酒仙聚平台仅为电子商务平台经营者，并非商品销售主体或提供方，并非是酒仙聚平台自营的商品，不承担商品售后服务责任。

4.2 入驻商家依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可，并承诺通过平台交易的商品应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售法律、行政法规禁止交易的商品。如有违反前述约定的，平台有权采取冻结、关闭帐号、取消订单、拒绝入驻商家于现在和未来使用平台服务的全部或任何部分或采取其他合理措施，并有权向有关主管部门反映。如给平台造成损失的，卖家应承担赔偿责任。

4.3 用户应当清楚、准确地填写送货地址、联系人及联系方式等配送信息。用户知悉并确认，用户所购买的商品应仅由用户填写的联系人接受身份查验后接收，因用户变更联系人或相关配送信息而造成的损失由用户自行承担。

4.4 “商家入驻”板块，即由卖家自主发布商品信息，并对商品信息负责承诺。买家可自主决策酌情下单购买，并且买家应当知悉并同意卖家发货后不支持买家因个人原因取消订单、向卖家或平台主张退还或额外支付因市场价格波动导致的差价、退换货。但若因为产品的品相等特殊问题，可以向卖家申请售后处理。

4.5 平台希望平台用户遵守契约精神。因此，当卖家出售商品买家提交订单并付款后，买卖合同即告成立。买卖双方任何一方违约的，将按照本协议及平台规则承担责任。

4.6 平台为入驻商家和消费者提供网络经营场所，但并非货权所有人、亦非商品销售主体，因此不支持向用户开具商品销售发票，也不提供商品维护保养服务。在平台销售商品的为入驻商家，入驻商家销售商品自主提供开具发票（一切以入驻商家为准）。

4.7 入驻商家直发:选择商品→直接提交购买订单→卖家在买家付款后48小时内向买家发货→买家签收→订单完成。

4.8 买家知悉并同意商家通过并发货后7日后自动签收，买家签收7日后即可将买家支付的货款支付给卖家。若因特殊不可抗因素导致买家无法及时收货，可向平台申请冻结订单，即对应订单无法在发货后7日自动签收，需买家手动选择签收。

4.9 如买家在验收商品时发现商品不符合验收标准、买家有权取消交易订单，并将商品退还卖家，将货款退还买家。商品不符合验收标准的情况包括但不限于:商品出现破损、漏酒、开裂、污渍、划痕、磨损、染色、打孔等质量问题;

4.9.1 商品名称、版本、年份等与订单信息不符;

4.9.2 商品与外盒(外包装)、配件不配套;

4.9.3 商品缺少配件，包括但不限于包装盒、酒杯、吊牌等;

4.9.4 商品出现明显跑酒现象;

4.9.5 商品明显疑似假冒伪劣商品;

4.9.6 实物与订单商品信息不一致;

4.9.7 商品出现揭标的情况;

4.9.8 平台认为影响到买家权益的其他情况，例如逃避处理质量、服务问题等。

特别说明：因商品生产制造工艺的问题或长时间保存引起的问题，如商品出现包括但不限于胶帽自然轻微开裂、标签轻微磨损、瓶身折旧、外包装轻微磨损、老酒轻微跑酒、缺少部分商品标牌等情况，仅存在上述问题属于正常现象。

五、物流时效

5.1 卖家须于买家付款后48小时内发货，若卖家未按时发货或买家未在商家发货后14日内收到符合快递、包装要求的商品，均视为卖家未严格按照平台要求完成发货义务。

5.2 如遇节假日、平台大促活动或其他不可抗力因素(如地震、冰灾、交通事故等)导致的可能影响卖家发货的异常情况，具体发货时效请以商品详情页标注或平台公告为准。

5.3 因商品价值较高，为保证快递效率和安全，平台建议卖家使用京东、顺丰快递提供的快递服务。卖家须使用京东、顺丰快递妥善包装发至买家，并加固商品外包装。如出现使用非指定快递、到付件、包装盒破损、运单号无法匹配订单号等情形的快递商品，买家有权拒收，如因此造成取消订单、退货及相应品的购买或退换等，由卖家自行承担责任。

5.4 部分特殊商品的卖家发货时效以商品详情页标注为准。

六、收费、处罚说明

6.1 酒仙聚APP及小程序有权要求卖家向酒仙聚APP及小程序缴存保证金，用于保证卖家严格履约并维护消费者及平台合法权益，卖家同意授权平台依据相关协议、规则处置保证金。因卖家原因(未完成卖家发货义务、售卖假货、商品验收不通过等)导致订单关闭或存在赔付的，平台有权优先扣除保证金用于赔付买家及承担平台因该订单发生之商品平台技术服务费等成本费用，并有权查封、冻结账户及账户资金、取消交易、停止提供服务等。扣费标准如下:

6.2 卖家未履行发货义务扣除标准:

6.2.1卖家第一次未按照规定时间内发货

a、扣除对应订单货值5%的保证金金额(最低200元);

b、平台警告通知一次。

6.2.2卖家第二次未按照规定时间内发货情况下

a、扣除对应订单货值10%的保证金金额(最低300元);

b、平台严重警告通知一次;

c、下架卖家全部商品并提升卖家保证金缴纳金额:企业卖家提升保证金20000元。卖家需要缴纳足额保证金才可继续使用平台提供的卖家服务。

6.2.3 卖家第三次未按照规定时间内发货

a、扣除对应订单货值20%的保证金金额(最低500元)；

b、下架卖家的全部商品，扣除全部保证金并取消卖家资格；

6.3 卖家出售假冒伪劣产品扣除标准:

6.3.1 卖家第一次出现出售假冒伪劣产品

a、扣除对应订单货值20%的保证金金额(最低500元)并赔付买家三倍货款金额或者按国家食品安全管理法标准执行；

b、平台警告通知一次;

c、下架卖家全部商品并提升卖家保证金缴纳金额:企业卖家提升保证金20000元。卖家需要缴纳足额保证金才可继续使用平台提供的卖家服务。

6.3.2 卖家第二次出现出售假冒伪劣产品

a、扣除对应订单货值40%的保证金金额(最低1000元)并赔付买家三倍货款金额或者按国家食品安全管理法标准执行；

b、下架卖家的全部商品，扣除全部保证金并取消卖家资格；

6.4因货不对板导致买家退货:

6.4.1 卖家第一次出现货不对板导致买家退货

a、扣除对应订单货值10%的保证金金额(最低300元);

b、平台警告通知一次;

6.4.2卖家第二次出现货不对板导致买家退货

a、扣除对应订单货值20%的保证金金额(最低500元);

b、平台严重警告通知一次;

c、下架卖家全部商品并提升卖家保证金缴纳金额:企业卖家提升保证金20000元。卖家需要缴纳足额保证金才可继续使用平台提供的卖家服务。

6.4.3卖家第三次出现货不对板导致买家退货

a、扣除对应订单货值40%的保证金金额(最低1000元)

b、下架卖家的全部商品，扣除全部保证金并取消卖家资格。

以上惩罚规则中，订单金额不足惩罚的最低金额时，按订单金额的百分比为准来进行惩罚。

6.5 商家引导买家线下交易或通过第三方平台完成交易的

a、第一次发现平台警告一次;

b、第二次发现扣除应缴保证金金额5%;

c、第三次发现扣除保证金10%；

d、第四次发现扣除保证金50%并停止商家服务7天；

6.6 买家知悉并同意在购买商品时将支付给平台的货款中，用于保证买家严格履约并维护卖家及平台合法权益，因买家原因(买方主动取消订单等)导致订单关闭或存在赔付的，平台根据规则扣除相应的信用分，并有权查封、冻结账户及账户资金、取消交易、停止提供服务等。标准如下:

6.6.1 买家信用分100分，扣除机制:

a、买家在卖家未发货，买家取消订单，每日限3次；

b、卖家发货后，买家拒绝签收的，承担相关物流费以及平台服务费

c、买家收到货之后或者拒收，取消订单的，扣除信用分10分

d、买家收到货后，退货退款的，扣除信用分10分；

e、买家信用分低于50分，限制购买单价300元以上价格商品，f、买家信用分低于0分永久冻结账号；

6.6.2 买家信用分100分，奖励机制

a、买家购买1000元及1000元以上商品涨1分，购买10000元商品涨10分，以此类推；

6.6.3 为保护买家利益，用户同意授权平台在卖家未按照平台要求完成卖家发货义务时直接关闭交易订单，并全额退还买家支付的货款，如因买家原因导致所产生的服务费、包装服务费、快递费、平台技术服务费等成本费用由买家来承担。

6.6.4 卖家应当向平台全面、真实、准确、及时地披露商品信息，不得出现任何虚假、伪造、冒用等引人误解或有失公平的情况，以保障交易相对方的知情权和选择权。平台签收商品后因卖家原因(包装或快递等导致商品破损、商品鉴定不通过、实际商品与描述不符等)导致无法继续交易的，平台有权直接关闭订单，以顺丰速运或京东快递到付件退回商品，并全额退还买家支付的货款，同时平台有权扣除卖家全额保证金，用于赔付买家及承担平台因该订单发生之商品查验服务费 包装服务费、快递费、平台技术服务费等成本费用。

6.6.5 卖家已发货的情形下，卖家有权拒绝买家的退款申请。

6.6.6 平台对假货零容忍，如平台在查验过程中发现卖家售假或经买家投诉/举报后核实卖家存在售假行为，平台有权采取封号、禁售、全额扣除保证金、冻结卖家全部资金等措施。卖家除应按照法律规定承担赔偿责任外，平台有权向有关部门举报，并依法就平台因此遭受的损失(包括但不限于直接损失及商誉损失)向卖家要求赔偿。因卖家的商品产生的纠纷或争议，由卖家与买家之间进行解决，如卖家怠于解决的，则平台有权全额扣除保证金，若造成买家或平台损失的，卖家应进一步赔偿。

6.6.7 若买卖双方对商品的真假问题存在争议，可自行申请第三方有鉴定资质的鉴定机构或者中检深圳名酒鉴定机构。若买卖双方对第三方鉴定结果无异议，可以第三方鉴定结果为准进行售后处理;若买卖双方任意一方对第三方鉴定结果存在异议，平台可提供订单信息及相关数据支持买卖双方维护自身权益。

七、退换货声明

7.1 买家应知经由平台“酒仙聚”板块出售的部分商品为入驻商家所售卖商品。酒类属特殊商品，因此若非严重质量问题，平台不支持7天无理由退换货服务。如遇到严重质量问题，买家可联系卖家协商处理。

7.2 因商品的特殊性，买家应在签收商品时仔细查验商品，查看商品是否齐全、有无破损，一旦签收，视为商品完好、交易达成。如发现商品(含部件)质量问题(含破损、毁损或遗失等)应当面予以拒收，拒收商品应做好商品运输破损的防护，保持原样完好并连同原箱拒收，请第一时间提供清晰的照片、订单号向卖家反馈处理，注:防伪标签破损除视为买家认可商品。如买家未在7日内联系卖家或因主张质量问题退回的商品不存在买家所述质量问题的或商品符合本规则所述正常质量情况的，则平台无法介入买家退货申请。

7.3 如非商品质量问题，卖家有权不接受买家拒签行为，如发生类似拒签的情况，视为买家无故拒收，买家仍应支付全部货款。

7.4 如买家以存在质量问题为由退回的商品不存在买家所述质量问题或商品符合本规则所述正常质量情况的，视为买家无故拒收，买家仍应支付全部货款。

7.5 如商品因平台审核未通过被退回，卖家应在签收商品时仔细查验商品，查看商品是否齐全、有无破损，一旦签收，视为商品完好、交易关闭。如发现商品(含部件)质量问题(含破损、毁损或遗失等)应当面予以拒收，拒收商品应保持商品和原箱完好并连同原箱拒收，并第一时间提供清晰的照片、视频和订单号向卖家反馈处理。如卖家签收后反馈商品出现破损、跑酒漏酒等影响商品品相的问题，买家需承担相应责任，则与本平台无关。

八、退一赔三保障规则

8.1 用户申请成为平台卖家，需知悉并同意“退一赔三”的保障规则。（符合国家食品安全法相关标准）

8.2 对有真假争议的商品，买方可自行申请第三方有鉴定资质的鉴定机构或者中检深圳名酒鉴定机构来鉴定，对应商品鉴定前买卖双方需承认第三方有鉴定资质的鉴定机构或者中检深圳名酒鉴定机构鉴定的结果有效。

8.3 买家应提供足以证明商品为假的有正规资质的证明材料，如厂家证明、第三方质检的证明等....;

注:“退一赔三”指赔付货款金额的三倍。

九、免责声明

9.1 酒类商品不向未成年人出售。卖家/买家均应保证具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力，否则您应确保您在平台上的任何行为均应事先获得监护人的同意，并由您与您的监护人共同承担不利后果。

9.2 酒仙聚平台抵制一切利用平台漏洞恶意刷单、套取福利等行为。一经发现用户存在上述行为，酒仙聚平台有权采取包括但不限于罚没所有违规资金、关闭用户使用平台、关闭交易订单、注销封禁账号及进一步法律措施;情节严重者，移交司法机关处置。

9.3 由于众所周知的互联网技术因素等客观原因，酒仙聚平台显示的信息可能存在一定的滞后性或差错，对此情形买家应当知悉并了解。因此，由于排版错误或信息错误导致商品以不正确或明显不合理的价格或信息显示的，酒仙聚平台保留取消该等不正确或明显不合理价格或信息的商品订单的权利。

9.4 酒仙聚平台并不作为买卖交易双方之任何一方的身份参与交易行为，且不对用户交易履行能力负责。本协议的签署并不意味着酒仙聚为交易双方的行为合法性、有效性提供任何明示或暗示的担保或承诺。

十、风险承担

10.1 本协议项下，酒仙聚APP及小程序将按“现状”和“可得到”的状态向用户提供酒仙聚APP及小程序服务，将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应对的安全措施以保障服务安全和正常运行。酒仙聚不对酒仙聚APP及小程序所涉及的技术及信息的是否有效、准确、可靠以及其质量、稳定、完整、及时性作出任何承诺和保证；亦对酒仙聚APP及小程序服务不做任何明示或暗示的保证，包括但不限于酒仙聚APP及小程序的服务是否适用、是否存在错误或疏漏、是否具有持续、准确、可靠等性能、是否适用于某一特定用途等。

10.2 用户理解并同意，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括但不限于分享、传送、获取信息、在酒仙聚APP及小程序进行商品交易的行为以及由此产生的任何后果。用户应在使用酒仙聚APP及小程序过程对自己注册账号下的一切行为自行加以判断，并承担因此引起的所有风险和责任，包括但不限于因正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。酒仙聚APP及小程序无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果酒仙聚APP及小程序发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定或以其他不当的方式使用本协议项下的服务或存在任何疑似或足以认定为恶意行为的，酒仙聚APP及小程序有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等措施,并公告处理结果。

10.3 酒仙聚APP及小程序有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

10.4 用户理解并同意，因业务发展需要，酒仙聚APP及小程序保留单方面对本协议项下的服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，但酒仙聚APP及小程序将按法律规定提前7日在平台进行公告。

十一、法律责任

11.1 如果酒仙聚APP及小程序发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，酒仙聚APP及小程序有权不经通知随时对相关内容，包括但丕限于用户资料、日志、交易记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁、删除或屏蔽发布的信息、停止提供服务等处理措施

11.2 因违反用户协议或平台规则被封禁的用户不会自动解封。可向酒仙聚APP及小程序提交申诉，酒仙聚APP及小程序将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处理措施。

11.3 用户理解并同意，酒仙聚APP及小程序有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理并公示，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

11.4 用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿酒仙聚APP及小程序及其合作方，并使之免受损害。

十二、不可抗力及其他免责事由

12.1 用户理解并确认，在使用本协议项下的服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本协议项下的服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免，且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，酒仙聚APP及小程序将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，酒仙聚APP及小程序及合作公司在法律允许的范围内免责。

12.2 本协议项下的服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本协议项下的服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

12.3 用户理解并确认，本协议项下的服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，酒仙聚APP及小程序在法律允许的范围内免责。

12.4 用户理解并确认，在使用本协议项下的服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，酒仙聚APP及小程序不承担任何责任。

12.5 用户理解并确认，酒仙聚APP及小程序需要定期或不定期地对酒仙聚APP及小程序或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，酒仙聚APP及小程序无需为此承担任何责任，但酒仙聚APP及小程序应事先进行通告。

12.6 酒仙聚APP及小程序依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成酒仙聚APP及小程序的义务或承诺，酒仙聚APP及小程序不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理

12.7 在任何情况下，酒仙聚APP及小程序均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用酒仙聚APP及小程序或本协议项下的服务而遭受的利润损失，承担责任(即使酒仙聚APP及小程序已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定，酒仙聚APP及小程序对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用酒仙聚APP及小程序提供的服务而支付给酒仙聚APP及小程序的费用(如有)。

十三、服务的变更、中断、终止

13.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意酒仙聚APP及小程序有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。酒仙聚APP及小程序 及小程序变更、中断或终止的服务，酒仙聚APP及小程序应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；如用户不愿意接受替代性的服务，则用户可以选择停止使用酒仙聚APP及小程序提供的服务。

13.2 如发生下列任何一种情形，酒仙聚APP及小程序有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

13.2.1 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

13.2.2 用户违反相关法律法规或本协议的约定；

13.2.3 按照法律规定或有权机关的要求；

13.2.4 出于安全的原因或其他必要的情形。

十四、其他

14.1 酒仙聚APP及小程序郑重提醒用户注意本协议中免除酒仙聚APP及小程序责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读并理解。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

14.2 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性其余条款仍有效，对双方具有约束力。

14.3 酒仙聚APP及小程序可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”)，用户在使用酒仙聚APP及小程序服务前请审慎阅读相关的单独协议；用户使用前述服务的，即视为用户已阅读并同意接受相关单独协议，单独协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如二者不一致，应按照单独协议内容执行。

14.4 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“注册”或“登录”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认。

十五、法律适用和争议解决

本规则之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本规则产生之争议，均应依照中华人民共和国法律。因本规则产生之争议，应友好协商，协商不成的，任一方可提交至当地仲裁机构依照现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律拘束力。

发布时间:2023年 10月20 日

生效时间:2023年10 月 20日